하나은행 휴면계좌 조회·복구·해지 요약
휴면계좌란?
- 일정 기간(1~3년) 이상 입출금 거래가 없는 계좌
- 잔액 및 미사용 기간 기준 자동 전환
- 일정 기간(1~3년) 이상 입출금 거래가 없는 계좌
- 잔액 및 미사용 기간 기준 자동 전환
- 1만원 미만: 1년 이상 미사용
- 1~5만원 미만: 2년 이상 미사용
- 5~10만원 미만: 3년 이상 미사용
휴면계좌 조회 방법
방법 | 절차 | 특이사항 |
---|---|---|
인터넷뱅킹 | 홈페이지 → 로그인 → 휴면계좌 조회/복구 | 본인 인증 필요 |
모바일 앱(하나원큐) | 앱 실행 → 로그인 → 전체 메뉴 → 휴면계좌 조회 및 복구 | 본인 인증 필요 |
고객센터 | 1599-1111 전화 → 상담원 안내 | 상담원 연결 |
영업점 방문 | 신분증 지참 → 창구 요청 | 직접 방문 |
가장 간편한 방법은
하나원큐 앱 또는 인터넷뱅킹 이용
휴면계좌 복구(활성화) 방법
- 인터넷뱅킹/앱: 로그인 → 휴면계좌 조회/복구 → 본인 인증 → 복구 신청
- 영업점: 신분증 지참, 복구 신청서 작성
- 일부 계좌는 수수료 발생
- 잔액 0원 계좌는 복구 불가
- 잔액 0원 계좌는 복구 불가
휴면계좌 해지 방법
- 인터넷뱅킹/하나원큐 앱에서 해지 신청
- 고객센터(1599-1111) 전화 해지 요청
- 영업점 방문, 신분증 제시 후 해지
- 잔액 존재 시 본인 명의 다른 계좌로
이체
- 비대면 해지 시 계좌번호, 비밀번호 확인 필요
- 비대면 해지 시 계좌번호, 비밀번호 확인 필요
휴면계좌 관리 및 주의사항
- 정기적으로 거래 내역 확인
- 불필요한 계좌는 즉시 해지
- 복구·해지 시 본인 확인(신분증 등) 필수
- 장기간 방치 시 서민금융진흥원 출연, 찾기 복잡
- 금융사기(대포통장) 예방 위해 계좌 현황 점검